{"id":327,"date":"2020-06-28T18:08:00","date_gmt":"2020-06-28T18:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agencelumina.com\/?p=327"},"modified":"2022-11-15T15:52:36","modified_gmt":"2022-11-15T15:52:36","slug":"reussir-lintegration-dun-nouvel-employe-a-distance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agencelumina.com\/en\/reussir-lintegration-dun-nouvel-employe-a-distance\/","title":{"rendered":"R\u00e9ussir l\u2019int\u00e9gration d\u2019un nouvel employ\u00e9"},"content":{"rendered":"

Temps de lecture: 7 minutes<\/em><\/p>\n\n\n\n

L\u2019int\u00e9gration d\u2019une nouvelle ressource au sein d\u2019une \u00e9quipe est une \u00e9tape d\u00e9licate et importante, qui doit \u00eatre prise au s\u00e9rieux, d\u2019autant plus si cette personne se joint \u00e0 l\u2019organisation en temps de confinement. <\/p>\n\n\n\n

Cela vaut pour tous les types de postes, mais c\u2019est encore plus important pour un joueur cl\u00e9, au salaire plus \u00e9lev\u00e9, car vous voudrez que cette personne puisse \u00eatre fonctionnelle le plus t\u00f4t possible pour apporter la valeur que vous souhaitez. Souvent les organisations font l\u2019erreur de se fier \u00e0 l\u2019esprit d\u2019autonomie des professionnels avec plusieurs ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience, sans se soucier de les int\u00e9grer ad\u00e9quatement. Et parfois, elles se trouvent \u00e0 g\u00e9rer trop tard les cons\u00e9quences d\u2019un mauvais encadrement.<\/p>\n\n\n\n

CLART\u00c9: soyez tr\u00e8s clair quant \u00e0 vos attentes et objectifs d\u00e8s le d\u00e9part<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1. Rencontrez-la en premier, le jour de son arriv\u00e9e<\/strong>, pour une bienvenue officielle et pour apprendre \u00e0 mieux vous conna\u00eetre. Consacrez 20-30 minutes pour faire un survol de l\u2019histoire, de la mission, de la structure et du plan strat\u00e9gique de l\u2019organisation (essentiellement: qui on est et vers o\u00f9 on s\u2019en va).<\/p>\n\n\n\n

2. Voyez \u00e0 maintenir des rencontres de suivi <\/strong>au moins une fois par semaine au cours des premi\u00e8res semaines, pour v\u00e9rifier les besoins en lien avec les livrables pr\u00e9vus, v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement des dossiers, les dynamiques au sein de l\u2019\u00e9quipe, donner et demander de la r\u00e9troaction et ajuster le tir au besoin. <\/p>\n\n\n\n

3. Aussi, mettez \u00e0 son agenda toutes les dates importantes<\/strong> \u00e0 venir (ex. le dates des prochaines rencontres d\u2019\u00e9quipe, \u00e9ch\u00e9ances, activit\u00e9s, etc.)<\/p>\n\n\n\n

4. Ne tenez pas pour acquis qu\u2019elle connaisse son r\u00f4le \u00e0 jouer dans les dossiers en cours. M\u00eame dans le cas d\u2019un nouveau gestionnaire, ne laissez pas de zones grises<\/strong> quant \u00e0 ses fonctions, \u00e7a ne servira personne.<\/p>\n\n\n\n

STRUCTURE: structurez son int\u00e9gration et son apprentissage<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

5. Assurez-vous qu\u2019au niveau technologique<\/strong> tout soit en r\u00e8gle AVANT son entr\u00e9e en poste : compte de messagerie courriel, signature courriel d\u00e9j\u00e0 install\u00e9e, poste d\u2019ordinateur\/\u00e9cran, logiciels informatiques n\u00e9cessaires d\u00e9j\u00e0 install\u00e9s, t\u00e9l\u00e9phone et extension, cellulaire le cas \u00e9ch\u00e9ant, cl\u00e9 magn\u00e9tique pour l\u2019entr\u00e9e, etc. Parall\u00e8lement, assurez-vous que la comptabilit\u00e9 ait toutes les informations n\u00e9cessaires aux virements bancaires.<\/p>\n\n\n\n

6. Fournissez-lui aussi une liste<\/strong> exhaustive de tous les codes<\/strong> dont elle aura besoin, par exemple : porte d\u2019entr\u00e9e, messagerie vocale, CRM, compte intranet, tout autre programme\/syst\u00e8me n\u00e9cessaire \u00e0 ses fonctions. Organisez aussi rapidement les formations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019utilisation des syst\u00e8mes\/logiciels (ex. CRM), si besoin il y a. La nouvelle personne aura aussi besoin de conna\u00eetre la liste des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone et des courriels de tous les employ\u00e9s, les activit\u00e9s \u00e0 venir et la liste des fournisseurs.<\/p>\n\n\n\n

7. Vous devrez lui remettre un cahier du nouvel employ\u00e9<\/strong> avec l\u2019ensemble des politiques en vigueur, l\u2019organigramme, mission\/vision\/valeurs de l\u2019organisation, la planification strat\u00e9gique, les d\u00e9tails des avantages sociaux, la liste des jours f\u00e9ri\u00e9s, etc. <\/p>\n\n\n\n

8. Enfin, si possible, accueillez-la avec ses nouvelles cartes professionnelles<\/strong> sur son bureau, m\u00eame s\u2019il y a un temps de probation (50 cartes: environ 20$). Si l\u2019int\u00e9gration se fait \u00e0 distance, faites-lui parvenir par la poste ses cartes avec l\u2019ensemble des documents. C\u2019est un premier geste de bienvenue bien appr\u00e9ci\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9QUIPE: voyez \u00e0 son int\u00e9gration au sein de l\u2019\u00e9quipe<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

9. Envoyez un courriel de pr\u00e9sentation \u00e0 l\u2019avance<\/strong> aux employ\u00e9s pour les aviser de son entr\u00e9e en fonction, avec quelques mots sur son profil. \u00c9vitez toujours l\u2019effet surprise autant que possible au sein d\u2019une \u00e9quipe. Pr\u00e9sentez-la \u00e9galement \u00e0 partenaires et clients une fois qu\u2019elle int\u00e8gre ses fonctions avec l\u2019ensemble de ses coordonn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

10. Associez-lui un \u00ab buddy<\/strong>\u00ab , soit une personne qui pourra \u00eatre son point de contact et son accompagnateur au cours des premi\u00e8res semaines pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions en lien avec les processus internes, faciliter son int\u00e9gration avec le reste de l\u2019\u00e9quipe, l\u2019initier aux pratiques courantes, etc. Demandez \u00e0 ce \u00ab buddy \u00bb de faire des suivis r\u00e9guliers (une fois semaine id\u00e9alement, pendant le premier mois et demi). <\/p>\n\n\n\n

11. Enfin, organisez des rencontres (virtuelles)<\/strong> de 30-45 minutes avec chacune des \u00e9quipes, pour qu\u2019elles puissent pr\u00e9senter leurs activit\u00e9s et leurs objectifs de l\u2019ann\u00e9e, et voir les dossiers \u00e0 travailler conjointement. <\/p>\n\n\n\n

CULTURE: assurez son apprentissage de la culture d\u2019entreprise<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

12. Il y a des chances que vous ayez embauch\u00e9 une personne qui partage les m\u00eames val<\/strong><\/a>e<\/a><\/strong>urs<\/strong> que vous et votre entreprise<\/a>. Parlez-lui de ces valeurs en lui disant ce que cela signifie pour vous et en lui donnant des exemples concrets de fa\u00e7ons de faire, habitudes et m\u0153urs internes. Vous \u00eates un ambassadeur<\/strong> de ces valeurs, les exemples ne vont surement pas vous manquer.<\/p>\n\n\n\n

13. N\u2019oubliez pas que quelqu\u2019un qui vient d\u2019arriver en poste ne conna\u00eet pas <\/strong>les acronymes qui sont utilis\u00e9s couramment, les pr\u00e9noms, noms ou surnoms des employ\u00e9s ou des partenaires externes. Aidez-la en lui fournissant tous ces d\u00e9tails, et en prenant le soin d\u2019expliquer tout en demeurant disponible. <\/p>\n\n\n\n

14. Fournissez-lui \u00e9galement les textes corporatifs<\/strong> de r\u00e9f\u00e9rence sur votre entreprise: livres, derniers rapports d\u2019activit\u00e9, articles de fond, etc.<\/p>\n\n\n\n

15. Cette personne ne conna\u00eet pas non plus les r\u00e8gles<\/strong> en vigueur, parfois explicites et d\u2019autres moins, qui composent aussi la <\/a>culture organisationnelle (ex. habitudes de nettoyage de la cuisine et des espaces partag\u00e9s, fa\u00e7ons de c\u00e9l\u00e9brer les anniversaires ou repas d\u2019\u00e9quipe, r\u00e8gles pour la r\u00e9servation des salles de r\u00e9union, etc.). Parlez-en, et demandez \u00e0 toute l\u2019\u00e9quipe de l\u2019aider comme ils aimeraient \u00eatre aid\u00e9s aux premiers jours : avec collaboration et patience. <\/p>\n\n\n\n

16. \u00c9ventuellement, organisez une activit\u00e9<\/strong> (virtuelle) pour souligner les nouveaux arriv\u00e9s et les d\u00e9parts, c\u00e9l\u00e9brer les anniversaires, etc.<\/p>\n\n\n\n

17. Mettez \u00e0 jour votre site<\/strong> internet avec ses nouvelles coordonn\u00e9es, et souhaitez-lui la bienvenue sur les comptes corporatifs de r\u00e9seaux sociaux<\/strong> avec un visuel accrocheur et id\u00e9alement une photo.<\/p>\n\n\n\n

18. Dernier conseil: ne noyez pas votre nouvelle recrue dans toute cette nouvelle information! L\u2019int\u00e9gration prend du temps, il y a des \u00e9tapes qui peuvent \u00eatre \u00e9chelonn\u00e9es dans les semaines \u00e0 venir. N\u2019oubliez pas que \u00e7a prend environ 6 mois<\/strong> pour prendre ses aises dans un nouveau poste. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Souvent les organisations font l\u2019erreur de se fier \u00e0 l\u2019esprit d\u2019autonomie des professionnels avec plusieurs ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience, sans se soucier de les int\u00e9grer ad\u00e9quatement. Et parfois, elles se trouvent \u00e0 g\u00e9rer trop tard les cons\u00e9quences d\u2019un mauvais encadrement.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":328,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[7,8,9],"tags":[],"class_list":["post-327","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conseil-strategique","category-gestion","category-ressources-humaines"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.agencelumina.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/engrenagescerveau.jpg?fit=1229%2C819&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agencelumina.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/327","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agencelumina.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agencelumina.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agencelumina.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agencelumina.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=327"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.agencelumina.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/327\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2256,"href":"https:\/\/www.agencelumina.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/327\/revisions\/2256"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agencelumina.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/328"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agencelumina.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=327"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agencelumina.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=327"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agencelumina.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}